技術支持與維護：各系統硬件和軟件方面的故障診斷、升級、延保和維護服務；
日常運營建設維護：運營管理等各類問題的監管與指導；
及時發現、及時溝通、及時解決——為客戶解決后顧之憂。
由于數字電影放映機的維護成本高，為節約客戶維修成本，免除客戶后顧之憂，NEC對于超出正常保修期后的數字電影放映機提供超值的延保服務。
自出廠日期起，最長可延長至10年
保修期間每年至少提供一次正規的巡檢維護服務
注：1.該項服務僅針對在中國大陸地區（香港、澳門、臺灣除外）銷售的數字電影放映機。
2.延保細則及申請辦法請以“NEC數字電影放映機延長保修服務細則”為準。
服務目的：提高亮度、提升放映效果、增加放映機運行穩定性
服務內容：對放映機做光路級別的深度清潔，根據實際情況對軟件進行升級，排查放映機的不穩定因素，
并給出改善方案，贈送過濾網、手冊、海報、并對放映員進行培訓
適用范圍：因灰塵污染光路造成的亮度衰減；因內部風路受阻造成的過溫報警。
針對數字電影機由于環境不良、維護不當等因素造成的亮度衰減現象，提供比“光影行動”更深度、更具性價比、從本質提升亮度的解決方案——光亮行動
更換核心光機組件
專業級別光機除塵，光亮度大幅躍升
深度除塵
更換過濾網
影院放映設備對保存和使用環境、排風、安裝空間均有一定要求，且不同型號的放映設備對排風和安裝空間的要求也不相同，為保證放映設備能夠安全、及時地安裝和使用，影院方可根據實際需求咨詢項目技術人員，以按時達到要求。
